Política de Privacidade

1. Introdução

A Organtra está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de coordenação operacional e gestão de equipes.

Ao utilizar a Organtra, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos: dados de conta (nome, email, telefone, senha), endereço para geocodificação, dados de organização, eventos e membros. Também coletamos automaticamente dados de uso, dados técnicos (IP, navegador) e utilizamos cookies.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos para: fornecer e melhorar os serviços, geocodificação, notificações (WhatsApp/Twilio, email/Resend), autenticação, suporte, análise e conformidade legal.

Importante: A Organtra NÃO utiliza seus dados pessoais para treinamento de modelos de IA ou machine learning. Os dados são processados apenas para funcionalidades operacionais, melhorias técnicas e análise agregada anonimizada.

4. Compartilhamento

Compartilhamos informações com: Google Maps API, Twilio, Resend, Supabase/PostgreSQL, Mixpanel. Todos mantêm confidencialidade. Também podemos compartilhar quando exigido por lei, para proteger direitos ou com seu consentimento.

5. Segurança dos Dados

Implementamos criptografia, controle de acesso (RBAC/ABAC), monitoramento, backups e atualizações de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro; recomendamos senhas fortes e não compartilhar credenciais.

6. Retenção e Seus Direitos

Mantemos dados pelo tempo necessário. Ao encerrar a conta, excluímos ou anonimizamos, exceto quando a retenção for legalmente necessária.

De acordo com a LGPD, você tem direito a acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição e revogação de consentimento. Entre em contato pelos canais de suporte.

7. Cookies e Menores

Utilizamos cookies para sessão, preferências, análise e segurança. Você pode controlar cookies pelo navegador. A plataforma não é destinada a menores de 18 anos.

8. Alterações e Contato

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão notificadas pela plataforma ou por email. Para dúvidas ou exercício de direitos, entre em contato pelos canais de suporte ou com a ANPD.