Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Organtra, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar a plataforma.

2. Descrição do Serviço

A Organtra é uma plataforma de coordenação operacional e gestão de equipes que permite:

• Gerenciar organizações, membros (colaboradores, freelancers) e clientes
• Criar e gerenciar eventos com informações de localização e horários
• Alocar membros para eventos com base em proximidade geográfica e disponibilidade
• Gerenciar agendas e disponibilidade de membros
• Enviar notificações sobre eventos e alocações
• Realizar auditoria de ações e alterações no sistema

3. Uso da Plataforma

3.1. Requisitos de Conta

Para utilizar a plataforma, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade ou ter autorização de um responsável legal
• Fornecer informações precisas e atualizadas durante o cadastro
• Manter a segurança de sua conta e senha
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta

3.2. Condutas Proibidas

Você concorda em não:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar áreas restritas da plataforma sem autorização
• Interferir ou interromper o funcionamento da plataforma
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• Coletar informações de outros usuários sem autorização
• Utilizar bots, scripts ou métodos automatizados para acessar a plataforma
• Falsificar informações ou se passar por outra pessoa ou entidade

4. Dados e Informações

4.1. Coleta de Dados

A plataforma coleta e utiliza os seguintes dados:

• Endereços: Utilizados exclusivamente para geocodificação e cálculo de distâncias para otimização de alocações. Processados através de serviços terceirizados (Google Maps API) e armazenados de forma segura e criptografada.
• Telefones: Utilizados exclusivamente para envio de notificações via WhatsApp. Processados através do Twilio e armazenados de forma segura e criptografada.
• Emails: Utilizados para autenticação, recuperação de conta e envio de notificações.

4.2. Uso dos Dados

Importante: A Organtra NÃO utiliza seus dados para treinamento de modelos de inteligência artificial ou machine learning. Todos os dados são utilizados exclusivamente para o funcionamento da plataforma e prestação dos serviços descritos.

Os dados são utilizados apenas para:

• Fornecer e melhorar os serviços da plataforma
• Processar alocações e sugestões de membros para eventos
• Enviar notificações relevantes sobre eventos e alocações
• Garantir a segurança e integridade da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4.3. Segurança dos Dados

Todos os dados são armazenados de forma segura e criptografada. Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados.

5. Integrações e Serviços Terceirizados

A plataforma utiliza: Google Maps API (geocodificação), Twilio (WhatsApp), Resend (email), Supabase/PostgreSQL (armazenamento). Ao utilizar a plataforma, você concorda com os termos desses serviços.

6. Responsabilidades

Você é responsável por manter informações precisas, ter autorização para dados de terceiros e utilizar a plataforma de forma ética. A Organtra não se responsabiliza por interrupções, perda de dados por falhas técnicas ou disputas entre usuários.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma é propriedade da Organtra ou de seus licenciadores. Você não pode copiar, modificar ou distribuir sem autorização prévia por escrito.

8. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas pela plataforma ou por email. O uso continuado constitui aceitação dos novos termos.

9. Encerramento de Conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

10. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.

11. Contato

Para questões sobre estes Termos, entre em contato através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.